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Grey and Sons Jewelers ve un auge en el negocio de relojes al combinar conceptos básicos de ladrillo y mortero y catálogo de correo directo con marketing digital moderno

2022-05-10 09:00:00 - Miami, Estados Unidos - (Distribución PR™)

Joyeros Grey and Sons anunció hoy un aumento reciente en el volumen de ventas gracias a la estrategia de tres puntas de la compañía que combina las estrategias tradicionales y modernas de ventas en tiendas físicas, catálogos de correo directo y comercio electrónico. Establecido hace más de cuatro décadas, Gray and Sons Jewelers se ha hecho famoso en todo el mundo por vender, comprar, reparar y consignar joyas de lujo de segunda mano, así como relojes modernos, antiguos y antiguos. A pesar de la creciente tendencia hacia las marcas directas al consumidor basadas exclusivamente en línea y que operan únicamente como negocios de comercio electrónico, Gray and Sons Jewelers ha podido mantener una tienda próspera junto a Bal Harbour Shops en Miami. Los fundadores de Gray and Sons Jewelers creen que la verdadera clave de su éxito más reciente se puede atribuir a su variado enfoque de ventas y marketing, que combina lo antiguo con lo nuevo. 

“Existe la noción de que la publicidad digital es más barata que administrar una tienda física, pero la realidad es que los anuncios en línea y el marketing digital son más costosos que nunca”, dijo Keith Gray, fundador de Gray and Sons Jewelers. “Estamos orgullosos de haber operado continuamente nuestra tienda aquí en Miami durante 42 años y haberla combinado con éxito con una presencia digital inteligente y un catálogo físico que se envía por correo mensualmente a todo el país. Le debemos todo a nuestros clientes, que son leales y les encanta ver nuestras últimas ofertas, ya sea por correo, en línea o en persona”.  

Como una de las principales empresas de relojería y joyería de lujo de EE. UU., Gray and Sons Jewelers ofrece las siguientes marcas de relojes en la tienda y en línea: 

  • Rolex
  • patek phillipe 
  • Cartier
  • Girard Perregaux
  • Hublot
  • Audemars Piguet 
  • Ulysse Nardin 
  • Jaeger LeCoultre
  • Vacheron Constantin
  • Piaget
  • Richard Mille
  • A Lange y Sohne
  • Breitling
  • Louis Vuitton
  • Baume & Mercier 
  • IWC
  • Omega
  • Parmigiani
  • Chopard
  • Breguet
  • Bvlgari
  • Bulova
  • Corum
  • Tag Heuer 
  • Panerai


Las imágenes de estos relojes de élite, así como de otras joyas, diamantes y plata esterlina de alta gama que ofrece Gray and Sons Jewelers, se envían a todo el país a entre 20,000 50,000 y XNUMX XNUMX aficionados en catálogos impresos galardonados. G&SJ también llega a cientos de miles de clientes a través de su sitio web, boletín informativo por correo electrónico, canales de redes sociales y presencia general en Internet.  

Gray and Sons Jewelers es un excelente ejemplo de una tendencia fascinante que se desarrolló en los Estados Unidos en el último año. de acuerdo con el New York Times a medida que las tiendas físicas superan las compras en línea en 2021: “Los estadounidenses gastaron un 18 por ciento más en alimentos, automóviles, muebles, productos electrónicos, y otros productos minoristas el año pasado en comparación con 2020, según el Departamento de Comercio. Las ventas minoristas en línea aumentaron un 14 por ciento. En otras palabras, el comercio electrónico perdió terreno el año pasado frente a las tiendas físicas”.

Si bien puede imaginar que COVID-19 aplastaría a las empresas familiares con ubicaciones físicas, Gray and Sons Jewelers ha prosperado a pesar de la pandemia y la tendencia hacia las ventas solo en línea. Al aprovechar el poder de un enfoque de ventas y marketing múltiple, Gray and Sons Jewelers ha atendido a clientes nacionales e internacionales en persona, por correo y a través de conexiones en línea. 

De acuerdo con el Wall Street Journal, los crecientes costos de hacer negocios en línea están haciendo que el comercio minorista físico sea más atractivo para las marcas de comercio electrónico. Incluso los gigantes de las ventas en línea como Amazon y Wayfair están abriendo tiendas físicas. 

Uno de los aspectos que ha separado a Grey and Sons Jewelers de la competencia son sus instalaciones de reparación y restauración en el lugar, donde cinco relojeros capacitados en Suiza con más de 150 años de experiencia combinada y joyeros reparan y restauran meticulosamente reliquias antiguas para que sean similares. Nueva condición. Todos los relojes usados ​​certificados se someten a un riguroso proceso de inspección y restauración de 86 pasos. Confían tanto en la calidad de los relojes que venden que se enorgullecen de ofrecer su garantía exclusiva de 12 meses en todos los relojes y una garantía de 24 meses en relojes Rolex seleccionados. Cuando un reloj sale de Gray & Sons, sin importar la edad, sale en perfectas condiciones.

Si bien muchos pueden suponer que una tienda solo puede mostrar sus relojes y joyas a un número limitado de clientes cada mes, Gray and Sons Jewelers ha podido llegar a cientos de miles de personas en todo el país a través de su catálogo gratuito a todo color, social canales de medios y sitio web. Gray and Sons Jewelers produce un catálogo mensual de 76 páginas de clase mundial lleno de cientos de imágenes de tamaño completo de su inventario de relojes y joyas. Considerado por la mayoría de los especialistas en marketing como al borde de la extinción, el catálogo impreso por correo de Gray and Sons es extremadamente popular entre los clientes de Gray and Sons y constituye un importante tercer pilar del negocio de la empresa. El catálogo, con su colección ecléctica de joyas de segunda mano, diamantes certificados por GIA, relojes coleccionables, fotos de clientes, testimonios e historias de relojes, es un tema de conversación de mesa de café. La mayoría de los artículos son únicos, y muchos clientes ansiosos esperan ansiosamente la llegada de su catálogo por correo para poder revisarlo rápidamente y solicitar ciertos artículos antes de que se vendan. 

Para compensar la expectativa que tienen algunas personas de comprar algo que no han podido sostener ni examinar físicamente, Gray & Sons envía todos los artículos usados ​​con una política de devolución de 10 días sin preguntas para un cambio o devolución completa. reembolso. Esta política integrada de marketing, ventas y devoluciones ha demostrado ser apreciada por los clientes de todo el país. 

Gray and Sons Jewelers comenzó hace más de 42 años como pionera en el negocio de los relojes de pulsera de segunda mano. En ese momento, la idea de vender y comprar relojes de pulsera usados ​​estaba completamente inexplorada. Al principio, a fines de la década de 1990, Keith Gray lanzó un sitio web que presentaba relojes usados ​​y ha trabajado para mantenerse al día con la constante evolución de las tendencias de ventas en línea. Gracias a un excelente servicio al cliente, como contar con especialistas en joyería y relojes expertos listos para responder preguntas seis días a la semana, el negocio ha podido prosperar en línea. Con la combinación correcta de marketing, servicio al cliente y excelentes ofertas de productos, Gray & Sons ha aumentado tanto su presencia en línea como sus ventas. 

Keith Gray puede estar disponible para entrevistas en persona seleccionadas en la región de Miami con medios de noticias de televisión y entrevistas de Zoom con medios de comunicación de todo el país. Para más información visite www.grayandsons.com.

Acerca de Grey and Sons Jewelers: Fundada en Miami Beach en 1980, Gray and Sons Jewelers ha pasado de ser una sola tienda a ser un nombre mundialmente conocido en el mercado de relojes y joyas de lujo con clientes de todo el mundo. Fundada por Keith Gray, hoy en día la tienda opera una bulliciosa tienda física cerca de las famosas tiendas Bal Harbour en Miami, así como un sitio web de servicio completo y también ofrece miles de catálogos a todo color. 

Contactos para los medios:


Nombre completo
agnes gris
Empresa
Joyeros Grey and Sons
Teléfono
al +954 559-7273
el sitio web
Correo electrónico
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